Notre expertise métiers

Conformément à sa mission, le GNFA intervient pour l’ensemble des activités des entreprises du secteur.
À titre d’experts, nous avons été sollicités par les instances de la Branche, pour rédiger les référentiels métiers du Répertoire National des Qualifications des Services de l’Automobile.


/// Activités

/// Métiers


Direction

  • Développement et stratégie d’entreprise
  • Gestion et finance
  • Management
  • Organisation
  • Juridique
  • Cadre dirigeant


Commerce VN / VO

  • Développement et stratégie commerciale
  • Gestion
  • Management
  • Organisation
  • Développement et fidélisation
  • clientèle
  • Commercialisation des produits
  • Informatique
  • Chef des ventes
  • Conseiller des ventes auto / VI / Moto / Cycle
  • Conseiller en financement
  • Assistant de vente automobile
  • Hôtesse d’accueil


Vente PRA

  • Développement et stratégie commerciale
  • Gestion
  • Management
  • Organisation
  • Relation clientèle et commerciale
  • Informatique
  • Chef des ventes PRA
  • Responsable magasin
  • Magasinier vendeur PRA
  • Vendeur boutique
  • Vendeur itinérant
  • Magasinier


Services après-vente
et maintenance



 

  • Développement et stratégie commerciale
  • Gestion
  • Management
  • Organisation
  • Relation clientèle et commerciale
  • Informatique
  • Moteur
  • Transmission
  • Électricité
  • Motorisations essence
  • Diesel
  • Liaison au sol
  • Climatisation
  • GPL/c
  • Chef après-vente
  • Responsable d’atelier
  • Cadre technique d’atelier
  • Réceptionnaire après-vente
  • Technicien électricien électronicien auto
  • Électricien spécialiste auto / VI
  • Opérateur spécialiste maintenance pneumatique VI
  • Mécanicien de maintenance auto / VI / Moto / cycle
  • Opérateur service rapide


Carrosserie - Peinture

  • Dépose - repose
  • Rénovation
  • Redressage
  • Mécanique collision
  • Vitrage
  • Chassimétrie
  • Traitement de surface
  • Application peinture
  • Colorimétrie
  • Réparation rapide
  • Informatique
  • Carrossier
  • Tôlier
  • Peintre
  • Mécanicien
  • collision


Dépannage - remorquage

  • Dépannage de véhicule
  • Remorquage : opération de relevage, levage, évacuation
  • Organisation des interventions : utilisation de documentation technique / organisation de l’intervention / entretien de l’équipement / application de procédures qualité
  • Gestion des interventions : réception d’appels téléphoniques / accueil clientèle / assistance client / établissement de documents utiles / facturation et encaissement
  • Dépanneur - remorqueur VI
  • Dépanneur - remorqueur VL


Contrôle technique

  • Réalisation de la visite technique : saisie de la liste des défauts constatés sur le véhicule et établissement du procès-verbal de contrôle
  • Réalisation des contrôles volontaires et des contre-visites
  • Mise à jour et classement de la documentation technique
  • Organisation des interventions
  • Gestion des interventions et développement commercial
  • Chef de centre de contrôle
  • Contrôleur technique confirmé
  • Contrôleur technique


Location de véhicules

  • Accueil de la clientèle au comptoir ou par téléphone
  • Conseil et vente portant sur les produits et services
  • Livraison et reprise des véhicules
  • Facturation et encaissement
  • Vérification des véhicules (départ et retour)
  • Gestion administrative de l’activité
  • Chef d’agence de location
  • Agent d’opérations de location


Secrétariat
et Comptabilité

  • Activités comptables et administratives
  • Gestion d’exploitation
  • Organisation du travail
  • Informatique
  • Assistant(e) de direction
  • Secrétaire
  • Employé(e) administratif(ve)
  • Chef de comptabilité
  • Cadre de comptabilité
  • Employé(e) de comptabilité