3 questions à ...

Quel est votre parcours en tant que consultant ?

C.D. : Depuis 2005, j’ai successivement assuré pour le GNFA différentes missions, Conseiller en formation, formateur concepteur, formateur consultant et à présent de Responsable produits. Je réalise des diagnostics RH et des missions de consulting dans de nombreux groupes de distribution et MRA.

Quelle est votre plus grosse difficulté rencontrée et comment l’avez-vous surmontée ?

C.D. : Le plus grand challenge est de remporter l’adhésion de nos interlocuteurs opérationnels à une démarche RH à laquelle ils sont peu habitués. En faisant le lien avec leur quotidien et en montrant notre connaissance des problématiques, nous parvenons rapidement à une collaboration constructive.

Qu’est ce qui vous donne le plus de satisfaction dans votre métier ?

C.D. : Ma plus grande satisfaction est de remonter à l’origine des problématiques opérationnelles pour orienter les entreprises vers des solutions adaptées à leur stratégie et qui vont au-delà de l’offre de formation classique.

Pour en savoir plus

Christophe Delfour
Consultant RH GNFA
delfourc@gnfa-auto.fr