La loi Lagarde visant à réformer le crédit à la consommation est entrée en vigueur depuis le 1er mai 2011. Ce dispositif législatif a pour finalité de changer profondément le crédit à la consommation et de développer l’accès au crédit, mais à un crédit plus responsable, afin de lutter contre le surendettement des ménages.
Cette loi prévoit un encadrement de la commercialisation, entraînant des modifications substantielles relatives aux pratiques commerciales des vendeurs : inscription dans la loi d’un « devoir d’explication », doublement du délai de rétractation, préparation de l’étude de solvabilité de l’emprunteur, établissement d’une fiche de dialogue, …
Le texte d’application de la loi précise que la formation doit être sanctionnée par la délivrance d’une attestation par un organisme de formation et ce, à des fins de contrôle.
Cette formation doit notamment répondre aux objectifs suivants :
En conséquence, les distributeurs doivent prendre rapidement les dispositions qui s’imposent pour organiser la formation de leurs vendeurs afin d’être en conformité
avec les obligations légales.
Pour les accompagner, le GNFA propose un module de formation à distance de 40 minutes. Une attestation de formation est ensuite délivrée.
