Commerce VN/VO

Leadership et motivation

  • Gérer les dynamiques de groupe et la relation interpersonnelle
  • Animer, motiver les individus
  • Créer de la dynamique au sein de l’entreprise et favoriser l’interactivité
  • Communiquer et négocier avec les collaborateurs
  • Structurer et conduire des réunions efficaces
  • Savoir prendre la parole et fédérer

Les bénéfices de la formation

  • La juste place du manager
  • L’amélioration du management de l’équipe
  • L’accompagnement des collaborateurs optimisé 
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  • 2 jrs en Présentiel

Consulter les conditions prise en charge

Les attentes vis-à-vis du manager

  • Les attentes
  • Perception et réalité
  • Schéma de la communication

Les notions de Leader / Leadership / Charisme

  • Le leadership 
  • Devenir leader
  • Le charisme
  • L’ambiance

Les dynamiques d’une équipe

  • Les différentes phases de constitution d’une équipe

Communication efficace

  • Communication verbale
  • Communication non verbale
  • Gestuelle

Comment motiver les équipes et suivre les individus

  • Les moteurs de chacun
  • Adaptation aux individus et à chaque style
  • Le plan d’action individualisé

Négocier et convaincre

  • Méthodes et outils

Comment réussir les réunions

  • Rôle de l’animateur
  • Techniques d’animation
  • Gestion du temps
  • Check-list / préparation

Mise en œuvre

  • Structurer ses réunions et les rendre efficaces
  • Concevoir le contenu de ses interventions
  • Prendre la parole

Public

  • Dirigeant
  • Responsable d’activité
  • Chef des Ventes VN VO
  • Chef d’atelier

Pré-requis

Aucun

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Jeux de rôle
  • Mises en situation professionnelles
  • Quiz entrée / sortie

Compétences du formateur

  • Formateur spécialisé en pédagogie des adultes et techniques d’animation orientées objectifs
  • Formateur ayant une expérience professionnelle dans les métiers du commerce et de la réparation automobile

Aucune date de programmée pour le moment.

Contactez le conseiller en formation de votre région pour plus d'information.

Habilitation

Habilitation SIV (7 hrs)

Management

Cursus certifiant BADGE (30 jrs)