Commerce VN/VO

Reprendre et vendre un Vo hybride

  • Identifier les différentes technologies hybrides
  • Argumenter la technologie hybride
  • Reprendre un VO Hybride
  • Vendre un VO Hybride
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  • 1 jr en Choisissez un type de session

CONTENU

Le marché VO hybride

  • Les chiffres du marché hybride
  • Les caractéristiques et tendances du marché

Identifier les technologies actuelles sur le marché et expliquer la technologie hybride

  • Les différentes technologies hybrides
  • Leurs caractéristiques et avantages/inconvénients
  • Savoir expliquer la technologie hybride

Savoir reprendre un véhicule hybride

  • La découverte (consultation) : l’écoute active et la reformulation pour un véhicule hybride
  • Identification d’un VO hybride
  • L’estimation physique du véhicule : les spécificités de l’hybride
  • Le chiffrage des frais de remise en état
  • La valorisation d’un VO hybride
  • La présentation et l’augmentation du prix de reprise
  • Le traitement des objections
  • La concrétisation des accords

La vente d’un véhicule hybride : ses atouts

  • Les atouts d’un véhicule hybride
  • Le TCO d’un véhicule hybride
  • Les valeurs résiduelles d’un véhicule hybride
  • La découverte des besoins
  • L’argumentation lors de la vente d’un véhicule hybride
  • Le traitement des objections

 

 

Public

  • Conseiller·ère commercial·e VN,
  • Conseiller·ère commercial·e VO,
  • Agent·e

Pré-requis

Socle de compétences de base

Méthodes et moyens pédagogiques

Votre formation en présentiel

  • Pédagogie active et participative : interactivité, quiz, jeux de rôle, vidéos et débrief
  • Diaporama d’animation et support stagiaire

Compétences du formateur

  • Formateur spécialisé en pédagogie des adultes et techniques d’animation orientées objectifs
  • Formateur ayant une expérience professionnelle dans la vente et/ou le management dans les métiers du commerce VO et/ou des véhicules hybrides

NOISY LE SEC (93)

  • le 27 novembre 2020, de 09h00 à 17h30

Habilitation

Habilitation SIV (7 hrs)

Management

Cursus certifiant BADGE (30 jrs)