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TELECONSEILLER (H/F)

Le GNFA, recrute, pour renforcer son Service relation clients situé à Sèvres (92), des Téléconseillers H/F

Poste :

Au sein de l’équipe du service relation clients (30 collaborateurs), vous aurez pour missions de :

- Réaliser des appels sortants en vue de commercialiser les actions de formation auprès des entreprises selon un programme et calendrier prédéfini

- Présenter les actions et amener les entreprises à positionner leurs salariés sur les stages proposés

- Détecter, recueillir les besoins des clients et promouvoir l’offre de service

- Réaliser les opérations de back-office attachées à la commercialisation (confirmation, courriels, courriers…)

- Qualifier les fiches clients sur l’outil CRM dans le respect des procédures

- CDI Temps plein du lundi au vendredi

- Rémunération composée d’un fixe et prime sur objectifs

- Restaurant d’entreprise

- A pourvoir immédiatement

Profil :

- Excellente expression orale et sens relationnel avéré

- Aisance au téléphone et fibre commerciale

- Sens du service client et de l’écoute

- Dynamisme, implication, esprit d’équipe

- Maîtrise des outils bureautiques

- Rigueur dans le suivi des procédures et la saisie des informations

- De formation BAC minimum, option vente et/ou commercial souhaitée, vous justifiez d’une première expérience réussie en vente par téléphone (appels sortants)

Merci d’adresser votre candidature sous la réf : RH/SRC

GNFA – Service DRH

41-49, rue de la Garenne – CS 10008 – 92315 SEVRES CEDEX France

ou par mail en cliquant directement sur Postuler

Formateur (rice) Technique : VI - VUL- BUS Saint-Priest (69) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

Recherche pour son centre de formation :

Un(e) Formateur(rice) Technique VI VUL BUS Saint-Priest (69) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente des véhicules industriels, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

Missions : après une période de formation pédagogique et technique, vous serez chargé(e) de :

  • Vous approprier nos formations
  • Animer des stages en toute autonomie auprès de stagiaires, professionnels du véhicule industriel (PL, VUL, Bus)
  • Participer à la conception de nos produits de formation (selon besoins et profil)

 

Profil :

  • A minima formation BTS Après-vente des Véhicules Automobiles - Option Véhicules Industriels ou équivalent, complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic poids lourd,
  • Maitrise de l’outil informatique (pack office).
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORVISTP, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

Formateur Technique Après-Vente Automobile H/F - Le Plessis Robinson (92) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

Recherche pour l’un de ses clients :

Un(e) Formateur(rice) Technique Après-vente automobile  Le Plessis Robinson (92) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente automobile, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

 

Missions : Après une période d’intégration et de formation vous serez en charge de :

  • Vous approprier les formations techniques et produits ;
  • Animer des stages en toute autonomie auprès de stagiaires, professionnel de l’automobile.

 

Profil :

  • A minima formation BTS après-vente automobile complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic automobile idéalement dans la marque au losange,
  • Maîtrise de l’outil informatique (pack office),
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORRLP, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

Formateur Technique Après-vente automobile H/F - Rennes (35) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

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Un(e) Formateur(rice) Technique Après-vente automobile  Rennes (35) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente automobile, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

 

Missions : Après une période d’intégration et de formation vous serez en charge de :

  • Vous approprier les formations techniques et produits ;
  • Animer des stages en toute autonomie auprès de stagiaires, professionnel de l’automobile.

 

Profil :

  • A minima formation BTS après-vente automobile complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic automobile idéalement dans la marque au losange,
  • Maîtrise de l’outil informatique (pack office),
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORRRE, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

2 Formateurs (trices) techniques Après-vente automobile - Noisy le Sec (93) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

Recherche pour son centre de formation :

2 Formateurs(rices) Technique Après-vente automobile Noisy-le-Sec (47) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente automobile, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

 

Missions : Après une période d’intégration et de formation vous serez en charge de :

  • Vous approprier les formations techniques et produits ;
  • Animer des stages en toute autonomie auprès de stagiaires, professionnel de l’automobile ;
  • Participer à la conception de nos produits de formation (selon besoins et profil)

Profil :

  • A minima formation BTS après-vente automobile complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic automobile,
  • Maîtrise de l’outil informatique (pack office),
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.
  • Des connaissances et une expérience en véhicules industriels seraient un plus.

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORNLS, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

Formateur(rice) Technique Après-vente automobile Sèvres (92) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

Recherche pour l’un de ses clients :

Un(e) Formateur(rice) Technique Après-vente automobile  Sèvres (92) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente automobile, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

 

Missions : Après une période d’intégration et de formation vous serez en charge de :

  • Formation (mission principale) : 

- Adapter des modules de formation technique

- Animer ces formations auprès des professionnels de la marque

 

  • Assistance technique à distance (mission plus ponctuelle) :

- Apporter une assistance technique auprès des concessionnaires de la marque visée

- Réaliser un diagnostic par téléphone 

Profil :

  • A minima formation BTS après-vente automobile complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic automobile idéalement,
  • Maîtrise de l’outil informatique (pack office),
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.
  • Niveau d’anglais permettant la lecture et la traduction de documents techniques est souhaité

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORLGC, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

Formateur(rice) Technique Après-vente automobile Pessac (33) - CDI

Le Groupement National Formation Automobile, 

Recherche pour son centre de formation :

Un(e) Formateur(rice) Technique Après-vente automobile Pessac (33) - CDI

Passionné(e) par l’automobile et véritable Expert(e) dans l’après-vente automobile, vous souhaitez donner une nouvelle direction à votre carrière ? Nous vous proposons de vous accompagner afin de devenir Formateur(rice) au GNFA

 

Etre formateur au GNFA, c’est :

  • Développer et acquérir des compétences techniques et pédagogiques (plan de formation annuel),
  • Etre à la pointe sur les métiers, la technologie, l’innovation et la réglementation,
  • Transmettre son savoir et son savoir-faire,  
  • Etre au contact de professionnels et de spécialistes,
  • Avoir une perspective d’évolution en rejoignant un grand groupe spécialisé dans la formation professionnelle.

 

Missions : Après une période d’intégration et de formation vous serez en charge de :

  • Vous approprier les formations techniques et produits ;
  • Animer des stages en toute autonomie auprès de stagiaires, professionnel de l’automobile ;
  • Participer à la conception de nos produits de formation (selon besoins et profil)

Profil :

  • A minima formation BTS après-vente automobile complété par une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et le diagnostic automobile,
  • Maîtrise de l’outil informatique (pack office),
  • Aisance relationnelle, autonomie, organisation, réactivité sont des atouts pour réussir dans ce métier.
  • Des connaissances et une expérience en véhicules industriels seraient un plus.

Selon l'activité, des déplacements organisés par l'entreprise sont à prévoir.

Salaire et avantages :

  •  Rémunération selon profil : salaire fixe + primes mensuelles attractives,
  •  9 semaines de congés/an,
  •  Abondement sur épargne salariale,
  •  Ordinateur et téléphone portables.

70 % des formateurs GNFA viennent de l’après-vente automobile

 

DEVENEZ FORMATEUR

 

Adressez sous la référence : FORPSC, votre CV + lettre de motivation à : rh@gnfa-auto.fr

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