Commerce VN/VO
Gérer les litiges et réclamations clients liés à la vente de véhicules
EXPLOITEZ VOS RÉCLAMATIONS CLIENTS
Désamorcer et traiter les litiges en préservant les intérêts de l’entreprise et ceux des clients
1 jour/
Parcours Vendre à distance
ANTICIPEZ LA TRANSITION ÉCONOMIQUE ET DIGITALE
Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition économique et digitale
16h/
Connaître les règles du droit de la consommation lors de la vente
SECURISEZ VOS ACTES DE VENTES
Une gestion optimisée du risque de contentieux et des contrôles de la DGCCRF
2 jours/
Pilotage de l’activité VO
PASSEZ EN PÔLE POSITION AVEC LE VO
Un management de l’activité VO optimisé en accord avec votre stratégie commerciale
2 jours/
Pilotage de l’activité VN
RESTEZ PRODUCTIF DANS UN BUSINESS À RÉINVENTER
Une équipe stable et performante, des résultats optimisés, des clients heureux
3 jours/
Mieux vendre les véhicules électrifiés grâce au digital
ANTICIPEZ LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE ET DIGITALE
Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition énergétique et digitale
62h/
Habilitation et agrément SIV + démarches ANTS
RENDEZ UN SERVICE CLÉ EN MAIN
Élargissez votre portefeuille de services et renforcez votre image de spécialiste
2 jours/
Les conséquences de la loi finances sur la fiscalité automobile
MANIEZ LES ARGUMENTS FISCAUX
Se doter d’une équipe commerciale à forte valeur ajoutée technique et performante. Développer des parts de marché en B to B
1h/
Les démarches auprès de l’ANTS pour les professionnels habilités (suite S.I.V)
ALLEZ PLUS LOIN GRÂCE À L’ANTS
Capter de nouveaux clients, proposer un service supplémentaire et compléter vos revenus
1 jour/
Reprendre efficacement un VO
MIEUX ACHETER POUR MIEUX VENDRE
Des reprises VO optimisées en accord avec votre stratégie commerciale
2 jours/
Internet générateur de trafic et de business
GAGNEZ EN VISIBILITÉ SUR LE WEB
Une visibilité sur Internet accrue en soutien de votre activité commerciale.
6h/
Reprendre et vendre un VO hybride
FAITES DE L’HYBRIDE UNE BONNE OCCASION
Des reprises VO optimisées en accord avec votre stratégie commerciale
1 jour/
