Commerce VN/VOVente
11521 1 jour /455.00 € H.T.*
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et plus de 20 marques de véhicules d’occasion hybrides avec des technologies différentes
Un marché en forte croissance avec une demande supérieure à l’offre
d’occasion immatriculés en 2018. Le cap des 1 % de part de marché dépassé!
L’activité VO est un pilier essentiel pour la rentabilité d’une affaire. Le marché VO représente un potentiel important à reconquérir. Le contexte concurrentiel et le digital oblige les entreprises à adopter une démarche méthodique et professionnelle pour développer un business stratégique.
Vos vendeurs feront la différence par leurs compétences méthodologiques et comportementales en situation de rachat.
Taux de maîtrise des compétences en fin de formation*
Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH**
Taux de satisfaction de la formation***
Conseiller commercial VN/VO
Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)
Des reprises VO optimisées en accord avec votre stratégie commerciale
Le contenu
Le climat propice à la négociation
Les chiffres et les enjeux du marché
La découverte et l’écoute active – consultation
L’identification du véhicule
L’estimation du véhicule
La valorisation des frais de remise en état
La valorisation du véhicule en tenant compte
du marché
Les applications pratiques
Identifier le véhicule avec l’Argus
Faire l’estimation physique d’un véhicule
Valoriser le véhicule avec les valeurs marché
Traiter les objections avec la méthode ANA
Expositives, participatives et actives / Travaux individuels et en sous-groupes
Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval.
Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.
Ou en nous contactant :
– Via le formulaire de contact ici
– Par mail relation.client@gnfa-auto.fr
– Par téléphone au 09 7101 02 11
Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.
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Date
Lieu
Date d’actualisation : Janvier 2023
*Tarif applicable au 1er janvier 2023, sauf dispositif spécifique.
Rapprochez-vous de l’OPCO Mobilités pour connaître les modalités de prise en charge financière.
Sources 2022 :
* Évaluation des acquis réalisés sur 2735 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)
** Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 7783 apprenants
*** Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 6450 apprenants
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Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions, maintenant ou sur rendez-vous.
