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Formation de formateurs, la satisfaction client au beau fixe

Les équipes du GNFA ont été auréolées d’une très belle satisfaction client concernant la formation de formateurs. 99% de satisfaction, bravo !

mars/2023

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Passez votre attestation d’aptitude climatisation dans un centre GNFA

Le statut d’organisme évaluateur climatisation du GNFA est reconnu depuis de nombreuses années, et dans ce domaine, le bilan 2022 est excellent.

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En 2023, le GNFA donne la parole à ses clients

Qui mieux que vous, professionnels d’aujourd’hui et de demain, pour parler des différentes formations proposées par le GNFA ? Notre objectif : continuer de proposer des services adaptés aux attentes de la Branche des Services de l’Automobile et de la Mobilité.

mars/2023

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Vendeurs auto mal informés et mal formés, attention danger !

La DGCCRF alerte sur des manquements trop fréquents, chez les vendeurs automobiles, au sujet des informations transmises au client à l’achat d’un véhicule.

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Je retiens les compétences des formateurs, leur disponibilité et la rapidité de mise en action du GNFA. Le maillage des 13 centres GNFA, répartis sur toute la France, offre aussi des solutions très pratiques. Travailler avec le GNFA, c’est aussi bénéficier d’un accompagnement de tous les instants.

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Stéphane HajostCoordinateur Formation Technique
chez Mercedes-Benz

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L’expérience client est aujourd’hui un marqueur fort pour un organisme de formation. Au GNFA nous développons une expérience client différenciante portée par la qualité de nos prestations et notre démarche d’amélioration continue.

Le GNFA est certifié par la qualification ISQ-OPQF depuis 1998. Cette qualification a été renouvelée en juin 2019, pour une durée de 4 ans.

Depuis le 07/07/2021, le GNFA est certifié Qualiopi au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation, actions de formation par apprentissage. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et nous permet de renforcer notre démarche d’amélioration continue.

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