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Le GNFA accompagne l’Avere-France et Mobilians sur le projet Advenir Plus, programme ayant pour but de promouvoir et de favoriser l’installation de plusieurs milliers de points de recharge électrique au sein des entreprises de la Branche. L’intégralité des coûts de formation sont pris en charge.

A la une !

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L’accueil client, un maillon essentiel de la chaîne des services de l’automobile

L’accueil client ne doit surtout pas être délaissé par les entreprises de la Branche des Services de l’Automobile et de la Mobilité.

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Comment réussir sa rentrée en alternance au GNFA ?

Le GNFA accorde énormément de crédit à la formation en alternance, et dévoile quelques conseils à suivre pour cette rentrée 2023-2024.

septembre/2023

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6 bonnes raisons de retrouver le GNFA au Salon Equip’Auto de Lyon

Du 28 au 30 septembre, se déroule à Lyon le Salon Equip’Auto 2023. Les équipes du GNFA seront au rendez-vous.

septembre/2023

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Le GNFA au service de tous les métiers de la Branche des Services de l’Automobile

Le GNFA intervient sur cinq domaines de formation continue dans la Branche des Services de l’Automobile et de la Mobilité.

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Témoignages

Je retiens les compétences des formateurs, leur disponibilité et la rapidité de mise en action du GNFA. Le maillage des 13 centres GNFA, répartis sur toute la France, offre aussi des solutions très pratiques. Travailler avec le GNFA, c’est aussi bénéficier d’un accompagnement de tous les instants.

Écouter le podcast
Stéphane HajostCoordinateur Formation Technique
chez Mercedes-Benz
Nous sommes en train de vivre une révolution dans nos métiers de la Vente, de l’Après-Vente ou du Commerce. Il n’a jamais été aussi essentiel de se former, et le GNFA participe à cet effort de formation. Il a toutes les cartes en main pour nous aider à traverser cette période de transformations.

Voir la vidéo
Jean-Baptiste SirejolDirecteur Après-Vente groupe Hamecher
Dans l’automobile actuellement, nous sommes dans un environnement particulièrement mouvant. De ce fait, il y a une importance particulière à former en continu nos équipes. La complétude du parcours de formation Chef Après-Vente du GNFA est à souligner. On y aborde les aspects techniques du métier, mais aussi le management, et également les aspects financiers.

Voir le témoignage
David JeanDirecteur Général groupe MSO
Sur le parcours de formation Chef Après-Vente, nous passons deux ou trois jours au GNFA, puis nous revenons en concession pour appliquer. J’ai beaucoup apprécié de pouvoir retrouver, chaque fois, le même groupe d’apprenants, avec plusieurs Responsables ou futurs Responsables de différentes concessions, de différentes marques. Ces échanges là font progresser le groupe et sont aussi très formateurs.

Voir la vidéo
Dominique BesResponsable Après-Vente et Responsable de Site groupe MSO
Il y a quelques années, un carrossier était formé tous les 14 ans. Aujourd’hui, avec l’évolution des matériaux, on se rend bien compte que ce n’était pas possible de continuer comme ça. (…) Un collaborateur qui se forme est plus attaché à son entreprise, parce qu’il a conscience que l’entreprise l’accompagne, et a envie de le faire grandir.

Voir la vidéo
Nathalie TartuResponsable Développement RH groupe Gémy
C’est une très bonne opportunité de pouvoir accéder aux formations du GNFA. Les formateurs savent de quoi ils parlent, c’est une très bonne expérience ! (…) Et suivre un parcours de formation, c’est très bien dans le sens où on part en formation, puis on retourne en entreprise, et on peut pratiquer. On échange avec nos collègues dans un premier temps, puis on revoit le formateur, pour échanger aussi, donner son avis.

Voir la vidéo
Sébastien GouelCarrossier-peintre groupe Gémy
Nous sommes très heureux de ce partenariat. Le GNFA est aujourd’hui l’organisme de formation le plus réputé et le plus présent. Au travers de la qualité de ses formateurs et de ses différents centres de formation, le GNFA nous permet de décupler notre force de frappe sur le terrain.

Écouter le podcast
Alexis LandrieuPrésident de BioMotors
"J’avais un peu de retard sur la voiture électrique et tous les systèmes qui l’entourent. Les formateurs du GNFA ont énormément de connaissances et ils savent vraiment les transmettre."

Sylvain Ripoche a pu participer en avant-première à la toute première session de formation du module 2 Advenir : Quelle solution de recharge pour quel client ? En visionnant la vidéo, vous découvrirez les retours d’expérience et impressions des participants, séduits et convaincus par le programme Advenir + et la qualité de la formation proposée.

Voir la vidéo
Sylvain RipocheConseiller Commercial au garage David
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à un organisme de formation certifié

L’expérience client est aujourd’hui un marqueur fort pour un organisme de formation. Au GNFA nous développons une expérience client différenciante portée par la qualité de nos prestations et notre démarche d’amélioration continue.

Le GNFA est certifié par la qualification ISQ-OPQF depuis 1998. Cette qualification a été renouvelée en juin 2019, pour une durée de 4 ans.

Depuis le 07/07/2021, le GNFA est certifié Qualiopi au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation, actions de formation par apprentissage. Cette certification accompagne la stratégie du GNFA et nous permet de renforcer notre démarche d’amélioration continue.

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