Menu
Commerce VN/VOVente
12045 2 jours /910.00 € H.T.*
TÉLÉCHARGER
c’est la durée moyenne d’une LOA
avant l’achat d’un véhicule neuf, c’est 2 visites pour un véhicule d’occasion
des véhicules neufs sont financés en leasing
L’avènement du digital crée de nouveaux comportements clients et une diminution des déplacements en concession. Lorsque le client se déplace, c’est à ce moment qu’il faut le capter avec une proposition sur mesure pour concrétiser la vente. Cette formation permet de construire une relation gagnant-gagnant grâce à une offre complète, personnalisée et engageante qui fidélisera vos clients sur le long terme.
Taux de maîtrise des compétences en fin de formation*
Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH**
Taux de satisfaction de la formation***
Vendeurs VN et VN/VO
Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA).
Conclure les ventes en toute confiance et professionnalisme
Le contenu
Les 3 grandes typologies de client (ceux qui ont besoin de savoir, besoin de tester, besoin de disposer d’une offre)
Les techniques de négociation
La prise en main des schémas relatifs aux assurances complémentaires
La proposition d’une offre globale
Les applications pratiques
Comparer les différents types d’offres pour sensibiliser le client sur la plus pertinente
Utiliser les techniques de négociation et de conclusion sous forme de jeux de rôles
Gérer les situations complexes sous forme de jeux de rôles
Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval
Évaluation des objectifs pédagogiques par une évaluation règlementée
Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.
Ou en nous contactant :
– Via le formulaire de contact ici
– Par mail relation.client@gnfa-auto.fr
– Par téléphone au 09 7101 02 11
Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.
Sont éligibles aux formations les entreprises de services de l’automobile ayant un code APE parmi la liste suivante :
45.11Z /45.20A /45.19Z /45.20B /45.32Z /52.21Z /71.20A /77.11A /77.11B /45.40Z /81.29B /85.53Z /85.59B /46.77Z /47.30Z
Les formations sont planifiées une fois par trimestre.
Vous pouvez vous inscrire aux formations GNFA directement sur notre site, via le formulaire d’inscription présent sur chaque fiche formation (bouton « Consulter le planning » puis « inscrire »)
Ou en nous contactant :
– Via le formulaire de contact ici
– Par mail relation.client@gnfa-auto.fr
– Par téléphone au 09 7101 02 11
Vous souhaitez consulter le calendrier et réserver une place ?
Date
Lieu
* Programme porté par l’Avere-France subventionne l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Cette formation est entièrement gratuite car prise en charge dans le cadre du programme Advenir.
Date d’actualisation : Juin 2024
*Tarif applicable au 1er janvier 2025, sauf dispositif spécifique.
Rapprochez-vous de l’OPCO Mobilités pour connaître les modalités de prise en charge financière.
Sources GNFA 2023 :
* Évaluation des acquis réalisés sur 4460 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)
** Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 10032 apprenants
*** Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 11210 apprenants
Vous souhaitez être rappelé ?
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions, maintenant ou sur rendez-vous.
